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数据与账号

账号注销说明

你可以直接在面练 App 内申请注销,无需联系人工客服。

App 内注销步骤

  1. 打开面练,进入“我的”或“用户中心”;
  2. 进入“设置与隐私”;
  3. 选择“删除账号”或“注销账号”;
  4. 阅读提示并进行二次确认;
  5. 提交后,App 会清除当前设备的登录凭证和账号缓存,并自动建立新的游客身份。

注销将产生的影响

  • 当前账号的访问令牌和其他设备会话将失效;
  • 账号将被停用,身份绑定会被解除或禁用;
  • 简历、作品集、面试、回答和报告将删除或依法匿名化;
  • 原账号历史将无法通过新游客身份查看;
  • 依法必须保留的交易、风控或安全记录可能在法定期限内继续保存。
注销账号不等于取消 Apple 订阅。若存在自动续订订阅,请同时前往 iPhone“设置—Apple ID—订阅”管理或取消。

只想删除部分数据?

你可以在历史记录中删除单次面试,默认不会同时删除仍被其他记录使用的上传文档;也可以在设置中仅清除本地缓存。清除本地缓存不会删除云端账号数据。

无法进入 App

如因设备或账号问题无法使用 App 内注销入口,请通过技术支持页面所述渠道联系我们。为防止冒用,我们可能需要进行必要的账号归属验证,但不会索取密码或验证码。

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